FAQ
Q. Eu quero cancelar a minha encomenda.
Devido à natureza do nosso sistema, não conseguimos aceitar cancelamentos para a conveniência dos nossos clientes. Por favor, compreenda isso com antecedência.
P. Esqueci-me de inserir o código do cupão. Posso aplicá-lo mais tarde?
Por razões de sistema, os códigos de cupão não podem ser aplicados a pedidos após a conclusão do pagamento.
Q. Quero mudar o meu método de pagamento.
Não é possível alterar o método de pagamento após a conclusão do pagamento. Por favor, compreenda isso com antecedência.
P. Posso ter a minha encomenda enviada dentro do Japão?
A entrega é apenas para o exterior. Não podemos enviar dentro do Japão.
P. Posso ter itens enviados juntos?
Sim, você pode. Basta colocar os itens que deseja enviar juntos no mesmo carrinho e efetuar o pagamento. Enviaremos os itens para o mesmo destino, mesmo que tenham sido comprados em carrinhos separados, desde que ainda não tenham sido enviados.
Devido à natureza do nosso sistema, não conseguimos aceitar cancelamentos para a conveniência dos nossos clientes. Por favor, compreenda isso com antecedência.
P. Esqueci-me de inserir o código do cupão. Posso aplicá-lo mais tarde?
Por razões de sistema, os códigos de cupão não podem ser aplicados a pedidos após a conclusão do pagamento.
Q. Quero mudar o meu método de pagamento.
Não é possível alterar o método de pagamento após a conclusão do pagamento. Por favor, compreenda isso com antecedência.
P. Posso ter a minha encomenda enviada dentro do Japão?
A entrega é apenas para o exterior. Não podemos enviar dentro do Japão.
P. Posso ter itens enviados juntos?
Sim, você pode. Basta colocar os itens que deseja enviar juntos no mesmo carrinho e efetuar o pagamento. Enviaremos os itens para o mesmo destino, mesmo que tenham sido comprados em carrinhos separados, desde que ainda não tenham sido enviados.