자주 묻는 질문

Q. 주문을 취소하고 싶습니다.
저희 시스템의 특성상 고객의 편의를 위해 취소를 수락할 수 없습니다. 미리 양해해 주시기 바랍니다.

Q. 쿠폰 코드를 입력하는 것을 잊었습니다. 나중에 적용할 수 있나요?
시스템상의 이유로, 결제가 완료된 후에는 쿠폰 코드를 주문에 적용할 수 없습니다.

Q. 결제방법을 변경하고 싶어요.
결제가 완료된 후에는 결제 방법을 변경할 수 없습니다. 미리 양해해 주시기 바랍니다.

Q. 일본 내에서 주문을 배송받을 수 있나요?
배송은 해외로만 가능합니다. 일본 내에서는 배송할 수 없습니다.

Q. 상품을 함께 배송받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 함께 배송하고자 하는 품목을 같은 카트에 넣고 결제하기만 하면 됩니다. 별도의 카트에서 구매한 품목이라도 아직 배송되지 않은 한 같은 목적지로 품목을 배송합니다.