Preguntas Frecuentes
P. Quiero cancelar mi pedido.
Debido a la naturaleza de nuestro sistema, no podemos aceptar cancelaciones por la conveniencia de nuestros clientes. Por favor, comprenda esto de antemano.
P. Olvidé ingresar el código de cupón. ¿Puedo aplicarlo más tarde?
Por razones del sistema, los códigos de cupón no se pueden aplicar a los pedidos después de que se haya completado el pago.
P. Quiero cambiar mi método de pago.
No puedes cambiar el método de pago una vez que el pago se ha completado. Por favor, entiende esto de antemano.
P. ¿Puedo hacer que mi pedido se envíe dentro de Japón?
La entrega es solo para el extranjero. No podemos enviar dentro de Japón.
P. ¿Puedo recibir los artículos enviados juntos?
Sí, puedes. Simplemente coloca los artículos que deseas enviar juntos en el mismo carrito y realiza el pago. Enviaremos los artículos al mismo destino incluso si fueron comprados en carritos separados, siempre y cuando no hayan sido enviados aún.
Debido a la naturaleza de nuestro sistema, no podemos aceptar cancelaciones por la conveniencia de nuestros clientes. Por favor, comprenda esto de antemano.
P. Olvidé ingresar el código de cupón. ¿Puedo aplicarlo más tarde?
Por razones del sistema, los códigos de cupón no se pueden aplicar a los pedidos después de que se haya completado el pago.
P. Quiero cambiar mi método de pago.
No puedes cambiar el método de pago una vez que el pago se ha completado. Por favor, entiende esto de antemano.
P. ¿Puedo hacer que mi pedido se envíe dentro de Japón?
La entrega es solo para el extranjero. No podemos enviar dentro de Japón.
P. ¿Puedo recibir los artículos enviados juntos?
Sí, puedes. Simplemente coloca los artículos que deseas enviar juntos en el mismo carrito y realiza el pago. Enviaremos los artículos al mismo destino incluso si fueron comprados en carritos separados, siempre y cuando no hayan sido enviados aún.